Em Espanha, Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla, o envio custa 9,44€.
Em Portugal o envio custa 5,79€.
Quanto tempo leva o envio? Entre 3-5 dias úteis em Espanha e entre 4-6 dias úteis em Portugal . Caso a encomenda esteja atrasada ou tenha sofrido algum inconveniente, é enviado um email informando o cliente sobre o seu estado.
Como posso verificar o status do meu pedido? No site postal e no número de envio desta mesma empresa.
Os envios são feitos para Ceuta, Melilha, Ilhas Canárias, Tenerife e Ilhas Baleares? Sim, obviamente.
Perguntas frequentes sobre incidentes
Você tem atendimento ao cliente? Sim! Você pode entrar em contato conosco por e-mail, Whatsapp e Instagram.
As devoluções são permitidas? Sim, aceitamos devoluções no prazo de 7 dias.
Como posso entrar em contato com você? Por e-mail (mariona@muntanebcn.com), Whatsapp (+34 608499627) ou Instagram (www.instagram.com/muntane_bcn)
O que devo fazer se o produto chegar danificado durante o transporte? Entre em contato conosco e faça uma devolução.
Perguntas frequentes sobre o projeto
Quem está por trás da página? Mariona Muntané e Gaspi Montllonc!
Como surgiu a ideia? Durante uma viagem pela Colômbia, em uma cafeteria em Medellín.
Quem são os parceiros que apoiam o projeto? A empresa Digital Taktik.
Perguntas frequentes sobre o produto
O produto é autêntico? SIM! Cada bolsa possui uma placa de autenticação de metal.
O produto é artesanal? Sim, o produto é produzido artesanalmente por uma família colombiana de Medellín.
